Hello hello!
Olen nyt ollu viikon työssäoppimassa 4 tähden hotellin spa:ssa,
SPA DU SOLEIL (Maijun ja Annikan kanssa).
Paikka on siisti ja hygieniasta pidetään huolta mutta hoidot ovat suuremmaksi osaksi "kosmeettisia" ja hierontaan panostetaan enemmän. Kasvohoidot/ jalkahoidot eivät oikeastaan ole hoitavia tai puhdistavia, ja jalkahoidossa raspia käytetään urakalla sekä ohennetaan terveitä kynsiä ilman mitään erityistä syytä. Paha mieli tulee kun ei oikeastaan voi aidosti hoitaa asiakasta.
Asiakaspalvelu myöskin on heikkoa, asiakkaan kanssa ei jutella pahemmin hoidon aikana, eikä tuotteita yritetä myydä; myös kasvohoidoissa mennään paperin mukaan eikä huomioida erityisemmin asiakkaan ihoa tai ihotyyppiä jne.
Aromahieronnassa asiakkalle annetaan eteerisiä öljyjä mistä asiakas voi valita parit hoitoa varten, sen jälkeen sekoitetaan öljyt (manteliöljy pohjana) ja tehdään perus hieronta. Ei sellasta voi sanoa Aromahieronnaksi. Puhh..
Tämä on todellaki uusi ja erilainen kokemus, tässä näkee miten oikeassa maailmassa ison hotellin spa toimii.
Olen kuitenki oppinut käyttämään heidän laskutus järjestelmää ja harjoitellut kommunikointia käyttämättä englantia saksalaisten ja ranskalaisten kanssa :D Olen tehnyt pari hierontaa ja saanut jopa tippiä! Mentorit ovat mukavia, ystävällisiä ja kärsivällisiä, yksi heistä jopa asuu Mostassa lähellä meidän kämppää, ja muutaman kerran tarjonnut kyydin kotiin. (Hänen äiti omistaa yhden kaupan missä opiskelijat käyvät ostaa tuoreita hedelmiä ja vihanneksia päivittäin :D )
Paljon uusia asioita ja "kulttuurishokkeja" tullu vastaan, mukavaa kuitenkin että kaikki tämä on kokemusta jota pitää arvostaa ja josta voi oppia.
Asiakaspalvelu myöskin on heikkoa, asiakkaan kanssa ei jutella pahemmin hoidon aikana, eikä tuotteita yritetä myydä; myös kasvohoidoissa mennään paperin mukaan eikä huomioida erityisemmin asiakkaan ihoa tai ihotyyppiä jne.
Aromahieronnassa asiakkalle annetaan eteerisiä öljyjä mistä asiakas voi valita parit hoitoa varten, sen jälkeen sekoitetaan öljyt (manteliöljy pohjana) ja tehdään perus hieronta. Ei sellasta voi sanoa Aromahieronnaksi. Puhh..
Tämä on todellaki uusi ja erilainen kokemus, tässä näkee miten oikeassa maailmassa ison hotellin spa toimii.
Olen kuitenki oppinut käyttämään heidän laskutus järjestelmää ja harjoitellut kommunikointia käyttämättä englantia saksalaisten ja ranskalaisten kanssa :D Olen tehnyt pari hierontaa ja saanut jopa tippiä! Mentorit ovat mukavia, ystävällisiä ja kärsivällisiä, yksi heistä jopa asuu Mostassa lähellä meidän kämppää, ja muutaman kerran tarjonnut kyydin kotiin. (Hänen äiti omistaa yhden kaupan missä opiskelijat käyvät ostaa tuoreita hedelmiä ja vihanneksia päivittäin :D )
Paljon uusia asioita ja "kulttuurishokkeja" tullu vastaan, mukavaa kuitenkin että kaikki tämä on kokemusta jota pitää arvostaa ja josta voi oppia.
See you next week!
T: Arina
T: Arina
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti